Sumbarkita – Rumah Sakit M Djamil Padang buka suara terkait viralnya video keluarga pasien mengamuk dan memarahi petugas kesehatan karena diduga abai terhadap pasien.
Sejumlah perawat diduga lamban terhadap penanganan seorang pasien yang sedang sekarat yang dirawat di salah satu ruangan perawatan RSUP Dr M Djamil, Minggu (12/11).
Direktur Utama RSUP Dr M Djamil Dr dr Dovy Djanas didampingi Manager Hukum dan Humas Rahdiyul Ermanto mengatakan, pihaknya berkomitmen akan menindak tegas jika ditemukan kesengajaan dan pengabaian dalam pemenuhan hak-hak pasien oleh petugas rumah sakit.
Ia atas nama keluarga besar M Djamil Padang menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut dan belasungkawa kepada keluarga ibu Yuliarni (pasien).
“Bukti kepedulian dan dalam upaya menindaklanjuti keluhan keluarga pasien tersebut saya menyambangi rumah duka ibu Yuliarni,” ujarnya kepada awak media, Senin (13/11).
Pihaknya menyebut kunjungan itu disambut baik oleh keluarga pasien yang rumahnya terletak di Korong Gadang Kecamatan Kuranji, Kota Padang.
Lebih lanjut ia menegaskan kejadian tersebut menjadi catatan dan atensi penting bagi RSUP M Djamil Padang. Pihaknya juga akan menelusuri lebih lanjut sebagai upaya pembenahan.
“Saya berjanji untuk ditelusuri lebih lanjut sebagai upaya pembenahan dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga dikemudian hari tidak terjadi kembali kesalahpahaman yang bermuara pada kondisi yang tidak diharapkan,” ungkapnya.