Padang Panjang – Pemerintah Kota (Pemko) Padang Panjang berkomitmen terus meningkatkan kolaborasi untuk peningkatan kualitas pengelolaan pengaduan masyarakat terkait penyelenggaraan layanan publik dengan menggunakan aplikasi SP4N LAPOR!.
Bersama Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Barat (Sumbar), 18 Pemerintah Kabupaten/Kota lainnya, komitmen itu ditandai dengan penandatanganan oleh masing-masing perwakilan daerah dalam acara Focus Group Discussion (FGD) Optimalisasi Governansi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR! yang digelar Perwakilan Ombudsman Sumbar di Ibis Hotel Padang, Senin (22/7/2024).
Disaksikan Kepala Perwakilan Ombudsman Sumbar, Yefri Heriani, Pemprov, Pemkab dan Pemko juga berkomitmen melakukan pencegahan terjadinya maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Dari Pemko Padang Panjang, penandatanganan komitmen ini diwakili Kabid Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Dinas Kominfo, Maryulis Ma.
Gubernur Mahyeldi dalam sambutannya menekankan pentingnya optimalisasi SP4N LAPOR! sebagai salah satu bentuk komitmen pemerintah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
“Melalui SP4N LAPOR!, kita dapat lebih dekat dengan masyarakat dan mengetahui secara langsung apa yang menjadi harapan dan kebutuhan mereka,” ujarnya.