Sementara itu, salah seorang keluarga pasien, Aldi mengatakan anaknya terkena diare sejak beberapa hari terakhir. Gejala awal yang dialaminya anaknya adalah muntah dan mencret, kemudian demam.
“Sebelumnya anak saya dibawa ke Puskesmas Surantih (Sutera), ternyata tempat rawat inap disana penuh. Selanjutnya saya bawa ke Puskesmas Kambang (Lengayang). Namun selama menjalani rawat inap, anak saya hanya mendapat penanganan mulai dari pasang infus hingga diberi sirup secara rutin, akhirnya saya bawa pulang, karena tidak ada perkembangannya, obatnya hanya itu-itu saja,” ucapnya.