Secara rinci, ada 24,6 juta pelanggan dengan daya 450 VA; sebanyak 38 juta pelanggan dengan daya listrik 900 VA; 14,1 juta pelanggan dengan daya listrik 1.300 VA; dan 4,6 juta pelanggan dengan daya listrik 2.200 VA.
Untuk pelanggan yang memiliki pertanyaan atau kendala terkait diskon, PLN juga menyediakan layanan pelanggan yang dapat dihubungi kapan saja di nomor 087771112123
